لماذا Snapchat في الخليج؟
يصل Snapchat في السعودية والخليج إلى شريحة واسعة من الشباب والعائلات، ويستخدمه الناس للتواصل اليومي ومتابعة صناع المحتوى. هذا يجعله مناسبًا جدًا لمنتجات العناية والعطور والأزياء والأطعمة، وكل منتج يُشترى بقرار سريع.
أما في مصر فحضوره أقل بكثير، لذلك نادرًا ما نبدأ به للعلامات المصرية، ونركز هناك على Meta وTikTok. اختيار المنصة يبدأ دائمًا من مكان العميل، لا من شهرة المنصة.
شكل الإعلان الذي ينجح
الإعلان على Snapchat يجب أن يبدو كأنه سناب من شخص حقيقي، لا كإعلان تلفزيوني: فيديو عمودي مصوَّر بالجوال، يبدأ بسرعة، ويُظهر المنتج في أول ثانيتين. المحتوى المصقول أكثر من اللازم يُتجاوز غالبًا.
- فيديو عمودي قصير بين 6 و15 ثانية
- شخص يتحدث بلهجة السوق ويستخدم المنتج
- المنتج أو النتيجة في أول ثانيتين
- دعوة واضحة للشراء مع العرض أو الميزة الأهم
لهذا نعتمد على محتوى UGC وصناع محتوى مناسبين للفئة، ونختبر عدة نسخ في الوقت نفسه. تعرّف أكثر على طريقتنا في المحتوى الإعلاني.
ضبط Snap Pixel والتتبع من الخادم
بدون تتبع صحيح لا يعرف Snapchat من اشترى، فيعرض إعلانك على من يشاهد فقط. نربط Snap Pixel بالمتجر، ونفعّل إرسال الأحداث من الخادم حيثما أمكن، ونتأكد أن أحداث الإضافة إلى السلة والشراء تصل بقيمتها الصحيحة.
ثم نختار هدف الحملة المناسب. الحملة التي هدفها المشاهدات ستجلب مشاهدات، والحملة التي هدفها الشراء ستبحث عن المشترين. يبدو هذا بديهيًا، لكنه من أكثر الأخطاء التي نجدها في الحسابات التي نراجعها.
قصة إطلاق في السعودية
عندما أطلقنا Givago للعطور في السوق السعودي، كان الهدف بداية قوية بالمبيعات لا بالظهور فقط. حددنا الشرائح والزوايا الفعالة، وصممنا صفحات هبوط بيعية، وأنتجنا محتوى UGC، وأطلقنا الحملات على TikTok وSnapchat.
النتيجة: 1,404 طلبات و413 ألف ريال مبيعات في أول 30 يومًا، بعائد 5.6x. وللمقارنة بين المنصتين، اقرأ دليل إعلانات TikTok.
أخطاء شائعة في إعلانات Snapchat
نشر إعلانات Instagram نفسها على Snapchat، والحكم على المنصة بعد أيام قليلة، واستهداف ضيق جدًا لا يترك للخوارزمية مساحة للتعلم، وتجاهل صفحة الهبوط التي يصل إليها العميل بعد الضغط.
كل ذلك نتجنبه ضمن إدارة الحملات الإعلانية: نختبر بصبر، ونقيس بالطلبات لا بالمشاهدات، ونحسّن صفحة الهبوط مع الإعلان. وإذا كنت تبيع في السعودية، اقرأ أيضًا دليل التسويق الإلكتروني في السعودية.