سياسة الخصوصية

من نحن

AdBuyers وكالة تسويق قائم على الأداء، مسجّلة بالسجل التجاري رقم 235184. للتواصل بخصوص بياناتك راسلنا على a.alaa@adbuyers.agency.

البيانات التي نجمعها

• ما ترسله في نموذج «ابدأ معنا»: الاسم، واسم العلامة التجارية، ورقم واتساب، والبريد الإلكتروني إن أضفته، ونوع المنتج، ورابط المتجر أو الصفحة، والسوق، والمبيعات الشهرية التقريبية، والميزانية الإعلانية، والهدف، وأي تفاصيل تكتبها.
• ما تكتبه لنا على واتساب أو البريد الإلكتروني.
• بيانات استخدام الموقع: الصفحات التي تزورها، ونوع الجهاز والمتصفح، والدولة التقريبية، ومصدر الزيارة. نجمعها عبر أدوات القياس الموضحة أدناه.

لماذا نستخدم بياناتك

• التواصل معك بخصوص مشروعك، وإعداد خطة مبدئية وعرض سعر.
• إرسال رسالة تأكيد باستلام طلبك إذا أضفت بريدك.
• تحسين الموقع وقياس أداء إعلاناتنا.
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية.

لا نبيع بياناتك، ولا نرسل إليك رسائل تسويقية دون موافقتك.

ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس

عند زيارتك للموقع نستخدم Google Analytics وGoogle Tag Manager وبكسلات Meta وTikTok وSnapchat، وإحصاءات داخلية خاصة بنا، لنعرف كيف يصل الزوار إلى الموقع ولقياس نتائج إعلاناتنا. تستخدم هذه الأدوات ملفات تعريف الارتباط ومعرّفات مشابهة.

وعند إرسال النموذج، نرسل إلى Meta من خوادمنا إشعارًا بالطلب مع نسخة مشفّرة (hash) من رقمك وبريدك واسمك الأول، حتى تربط الطلب بالإعلان الذي رأيته. لا تُرسل هذه البيانات بشكلها المقروء.

يمكنك إيقاف هذه الأدوات في أي وقت: احظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية أو امسحها من إعدادات متصفحك، أو استخدم إعدادات الإعلانات في حساباتك على Google وMeta وTikTok وSnapchat، أو راسلنا لنساعدك.

مع من نشارك بياناتك

• Brevo: إرسال البريد الإلكتروني وإدارة جهات الاتصال.
• Supabase: قاعدة بيانات لوحة التحكم الداخلية، وخوادمها في الاتحاد الأوروبي.
• Cloudflare: استضافة الموقع وحمايته.
• Google وMeta وTikTok وSnap: القياس والإعلانات.
• WhatsApp: عند تواصلك معنا عليه.

نستعين بمزودي خدمات يعالجون البيانات لتقديم خدماتهم لنا فقط:

نقل البيانات خارج بلدك

يخزّن بعض هؤلاء المزودين البيانات خارج مصر والسعودية والإمارات، مثل الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. نختار مزودين يلتزمون بمعايير حماية معترف بها.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات طلبك ما دام التواصل قائمًا، وحتى سنتين بعد آخر تواصل إذا لم يتم التعاقد، ثم نحذفها. وبيانات العملاء نحتفظ بها مدة التعاقد، وما يفرضه القانون بعدها.

كيف نحمي بياناتك

الاتصال بالموقع مشفّر، والوصول إلى البيانات مقصور على أعضاء فريقنا بحسب دور كل منهم، ولوحة التحكم الداخلية تعمل بروابط دخول مؤقتة دون كلمات مرور.

حقوقك

• أن تعرف ما نحتفظ به من بياناتك.
• أن تطلب تصحيحها أو حذفها.
• أن توقف أدوات القياس في أي وقت، كما هو موضح أعلاه.
• أن تعترض على استخدام معيّن لبياناتك.

راسلنا على a.alaa@adbuyers.agency ونرد خلال 30 يومًا. نلتزم في ذلك بقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، ونظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، وما يسري عليك من قوانين.

الأطفال

الموقع موجّه لأصحاب الأعمال، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون 18 عامًا.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند الحاجة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.